Summary: Excellence changes loyalty program

Why It Matters: The competitor changed how they offer discounts to returning customers.

What Changed:

• The text "Скидки до 30% на косметологию и SPA-процедуры!" was changed to "30% на косметологию и SPA-процедуры!"
• The offer "- 30% на первое посещение!" was removed.
• The offer "Новым клиентам — 30% на все протоколы косметологии (кроме KDL, удаления новообразований, консультаций и услуг ногтевого сервиса)." was changed to "Новым клиентам - 30% на все протоколы косметологии (кроме KDL, удаления новообразований, консультаций и услуг ногтевого сервиса)."
• The offer "- 15% на второй визит!" was removed.
• The offer "Вернувшимся клиентам — 15% на все косметологические протоколы (кроме KDL, удаления новообразований и консультаций)." was changed to "Вернувшимся клиентам — лояльность 15% на все услуги в косметологии (кроме KDL, удаления новообразований и консультаций)."
• The text "Акция действует до конца ноября." was changed to "только до конца ноября!"